Форма документа : Однотомне видання Шифр видання : 021/Д 79 Автор(и) : Дубровина Л. А., Кочетов А. И. Назва : Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг : метод. пособие Вихідні дані : М.: Либерея, 2004 Кільк.характеристики :118 с.: табл.; 21 см Серія: Альманах "Приложение к журналу "Библиотека" ISBN (обл.),