Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 02(07)/Б 87 Автор(ы) : Брежнева, Валентина Владимировна, Минкина, Валентина Альфредовна Заглавие : Информационное обслуживание : продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий : [Информ. сервис. Информац. потребности. Информац. продукция: виды, свойства, методика создания. Упр. качеством обслуживания. Маркетинг информац. продукции] : Учеб.-практ. пособие Выходные данные : СПб.: Профессия, 2004 Колич.характеристики :303 с.: табл.; 21 см. Серия: Серия библиотека Примечания : Библиогр. с. 250-256. - Указ. ISBN (в пер.),